Jogo Responsável

No Weiss Casino (também conhecido como WeissBet ou Weiss Bet), estamos totalmente comprometidos em promover um ambiente de jogo seguro, justo e responsável para todos os nossos jogadores. Jogar deve ser uma forma de diversão e entretenimento — nunca uma solução para dificuldades financeiras ou emocionais.

Este espaço oferece informação e ferramentas úteis para ajudá-lo a jogar com responsabilidade e reconhecer sinais de jogo problemático.

O Nosso Compromisso

No Weiss Casino, promovemos ativamente o jogo responsável através de:

Verificação de idade e identidade (só maiores de 18 anos podem jogar);
Ferramentas de autoavaliação;
Funcionalidades de proteção do jogador (limites, pausas, autoexclusão);
Formação contínua da nossa equipa de apoio;
Parcerias com instituições de apoio ao vício do jogo em Portugal.

Reconhecer os Riscos

Embora o jogo online seja divertido, é importante estar atento aos riscos. Poderá estar em risco se:

Jogar para fugir de problemas pessoais;
Mentir sobre os seus hábitos de jogo;
Jogar com dinheiro que não pode perder;
Negligenciar responsabilidades familiares ou profissionais.

Se se identificar com estes sinais, recomendamos que procure apoio.

Ferramentas de Jogo Responsável

Disponibilizamos várias opções de proteção que pode ativar diretamente nas suas Definições de Conta:

Limites de Depósito: Defina limites diários, semanais ou mensais.
Limites de Perdas: Controle o valor máximo que está disposto a perder.
Limites de Sessão: Defina quanto tempo deseja jogar.
Alertas de Realidade: Receba lembretes periódicos sobre o tempo de jogo.
Pausas Temporárias (Timeouts): Suspensão voluntária da conta entre 24 horas e 6 semanas.
Autoexclusão: Suspensão da conta por períodos superiores (6 meses, 1 ano ou definitivo).

Para ativar qualquer uma dessas funções, visite a seção "Jogo Responsável" no seu perfil ou entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Leia mais sobre a nossa Política de Autoexclusão.

Autoavaliação

Se tiver dúvidas sobre o seu comportamento de jogo, convidamo-lo a realizar uma autoavaliação confidencial através de:

Autoavaliação SICAD (Serviço de Intervenção nos Comportamentos Aditivos e nas Dependências)
Jogadores Anónimos Portugal (jogadoresanonimos.com.pt)

Recursos de Apoio

Se precisar de ajuda, existem serviços gratuitos e confidenciais disponíveis em Portugal:

Linhas de ajuda – Jogo Responsável (Portugal): 1414
Jogadores Anónimos Portugal: jogadoresanonimos.com.pt
Instituto de Apoio ao Jogador: iaj.pt
Gambling Therapy (apoio online internacional): gamblingtherapy.org/pt-pt/

Jogo para Maiores de 18 Anos

O Weiss Casino recusa terminantemente o acesso de menores de idade. Utilizamos sistemas avançados de verificação para garantir que apenas pessoas com 18 anos ou mais possam jogar. Recomendamos também a instalação de softwares de controlo parental, como:

Net Nanny
Qustodio
Norton Family

Formação da Equipa

A nossa equipa de suporte recebe formação regular em práticas de Jogo Responsável, garantindo apoio eficaz aos jogadores que necessitem de ajuda ou queiram utilizar ferramentas de proteção.